Q&A

よくある質問

よくお寄せいただく
疑問について解説

スタッフの指名や事前の準備など、お客様からよく寄せられる疑問やお問い合わせにお答えしています。ハウスクリーニングに関する疑問や不明点、料金やサービス内容についてのご質問など、お客様が安心してご利用いただけるようわかりやすくお答えしています。もしも、ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければスタッフが迅速に対応します。

Q 女性が来てほしいですが大丈夫ですか? 女性が来てほしいですが大丈夫ですか?
A

女性のご指名でしたら可能です。繁忙期は難しい可能性がございますので、公式LINEにてご確認お願いいたします。

Q 作業されてる間は近くにいた方がいいですか? 作業されてる間は近くにいた方がいいですか?
A

何かご報告する際はお呼び致しますのでおうちのこと、お仕事されていて大丈夫です。

Q 振り込みはできますか? 振り込みはできますか?
A

振り込みも対応しておりますが、別途振り込み手数料をいただきます。

Q 車は何で来ますか? 車は何で来ますか?
A

軽自動車で行きます。

Q 作業前日で何か用意しておくものありますか? 作業前日で何か用意しておくものありますか?
A

お申込み頂いた箇所の周辺に置いてあるお客様のもののご移動をお願いします。例えば浴室でしたらシャンプーなど全て外に出して頂く、レンジフードでしたらキッチン周りのものを全て出してください。

Q 保険は入られてますか? 保険は入られてますか?
A

加入しておりますのでご安心ください。

Q ペットを飼っていますが大丈夫ですか? ペットを飼っていますが大丈夫ですか?
A

基本的にはアレルギーはないので大丈夫です。

Q エアコンの下にベットまたはテレビ、棚があるのですが移動した方が良いですか? エアコンの下にベットまたはテレビ、棚があるのですが移動した方が良いですか?
A

エアコンの真下に汚水を回収するバケツを置きたいのでバケツが
倒れないようなスペースは事前に確保お願いします。